fbpx

Polityka Prywatności

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności zawiera szczegółowe informacje dotyczące sposobu gromadzenia i przetwarzania danych osobowych.

Wstęp

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności zawiera szczegółowe informacje o tym, jak zbieramy i przetwarzamy dane osobowe poprzez korzystanie z naszej strony internetowej sotacode.com, w tym wszelkie informacje, które można podać za pośrednictwem naszej witryny podczas zakupu produktu lub usługi, rejestracji się w naszym newsletterze lub kontakcie za pomocą czatu

Przekazując nam swoje dane, gwarantujesz nam, że masz ponad 13 lat.

Daxen IT sp. z o.o. jest / są administratorem Twoich danych osobowych (zwanoi „my”, „nas” lub „nasze” w niniejszej informacji o ochronie prywatności).

Szczegóły kontaktu

Nasze pełne dane są następujące:

Pełna nazwa osoby prawnej: Daxen IT sp. z o.o.

Adres e-mail: biuro@daxenit.pl

Adres: ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań,

KRS: 0000459430

REGON: 302585722

NIP: 7842491781

Jeśli nie jesteś zadowolony z jakiegokolwiek aspektu zbierania i wykorzystywania twoich danych, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego w celu ochrony danych. Będziemy wdzięczni, jeśli najpierw skontaktujesz się z nami, jeśli masz skargę, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problem za Ciebie.

Bardzo ważne jest, aby posiadane przez nas informacje były dokładne i aktualne. Daj nam znać, jeśli kiedykolwiek zmienisz dane osobowe, przesyłając nam wiadomość e-mail na adres info@sotacode.com  

Jakie dane o Tobie zbieramy

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje umożliwiające identyfikację osoby. Nie obejmują one danych anonimowych.

Możemy przetwarzać określone rodzaje danych osobowych o Tobie w następujący sposób:

  • Dane Tożsamościowe mogą zawierać twoje imię, nazwisko panieńskie, nazwisko, nazwę użytkownika, tytuł, datę urodzenia i płeć.
  • Dane Kontaktowe mogą zawierać Twój adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail i numery telefonów.
  • Dane Finansowe mogą zawierać twój numer konta bankowego i dane karty płatniczej.
  • Dane Transakcyjne mogą zawierać szczegóły dotyczące płatności między nami, wraz ze szczegółami zakupów dokonanych przez Ciebie.
  • Dane Techniczne mogą obejmować dane logowania, adresy protokołów internetowych, typ i wersję przeglądarki, typy i wersje wtyczek przeglądarki, ustawienia i lokalizację strefy czasowej, system operacyjny i platformę oraz inną technologię na urządzeniach używanych do uzyskania dostępu do tej witryny.
  • Dane Profilowe może zawierać Twoją nazwę użytkownika i hasło, zakupy lub zamówienia, twoje zainteresowania, preferencje, opinie i odpowiedzi ankietowe.
  • Dane Użytkowania mogą zawierać informacje o tym, w jaki sposób korzystasz z naszej strony internetowej, produktów i usług.

Dane marketingowe i komunikacyjne mogą zawierać preferencje dotyczące otrzymywania wiadomości marketingowych od nas i naszych stron trzecich oraz preferencji dotyczących komunikacji.

Możemy również przetwarzać Dane zagregowane z Twoich danych osobowych, ale dane te nie ujawniają Twojej tożsamości i jako takie same w sobie nie są danymi osobowymi. Przykładem tego jest sytuacja, w której sprawdzamy dane o użytkowaniu, aby określić odsetek użytkowników witryny korzystających z określonej funkcji naszej witryny. Jeśli połączymy dane zagregowane z danymi osobowymi, aby można je było zidentyfikować, wówczas traktowane są one jako dane osobowe.

Dane wrażliwe

Nie gromadzimy żadnych Wrażliwych danych o Tobie. Dane wrażliwe odnoszą się do danych, które zawierają dane o twojej rasie lub pochodzeniu etnicznym, przekonaniach religijnych lub filozoficznych, życiu seksualnym, orientacji seksualnej, poglądach politycznych, przynależności do związków zawodowych, informacji o twoim zdrowiu oraz danych genetycznych i biometrycznych. Nie zbieramy żadnych informacji o wyrokach skazujących i przestępstwach.

W przypadku, gdy jesteśmy zobowiązani do gromadzenia danych osobowych zgodnie z prawem lub zgodnie z warunkami umowy między nami, a nie dostarczysz nam tych danych na żądanie, możemy nie być w stanie wykonać zamówienia (na przykład, aby dostarczyć towary lub usługi dla ciebie). Jeśli nie dostarczysz nam żądanych danych, być może będziemy musieli anulować zamówiony produkt lub usługę, ale zanim to zrobimy, powiadomimy Cię.

Jak zbieramy dane na Twój temat

Zbieramy dane o Tobie za pomocą różnych metod, w tym:

  • Bezpośrednie interakcje: Możesz dostarczać dane, wypełniając formularze na naszej stronie (lub w inny sposób) lub kontaktując się z nami przez pocztę, telefon, e-mail lub w inny sposób, w tym gdy:
    • zamawiasz nasze produkty lub usługi;
    • zakładasz konto na naszej stronie;
    • kontaktujesz się z nami za pośrednictwem naszego czatu lub formularza;
    • subskrybujesz nasze media społecznościowe lub publikacje;
    • zgadzasz się na wysyłkę oferty lub materiałów marketingowych;
    • bierzesz udział w ankiecie lub konkursie,
    • przesyłasz nam swoją opinię.
  • Zautomatyzowane technologie lub interakcje: Podczas korzystania z naszej witryny możemy automatycznie zbierać dane techniczne dotyczące sprzętu, działań związanych z przeglądaniem i wzorców użytkowania. Zbieramy te dane za pomocą plików cookie, dzienników serwera i podobnych technologii. Możemy również otrzymywać Dane techniczne o Tobie, jeśli odwiedzasz inne witryny korzystające z naszych plików cookie. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce Plików Cookie .
  • Third parties or publicly available sources: Możemy otrzymywać dane osobowe na Twój temat od różnych stron trzecich i źródeł publicznych, jak podano poniżej:
    • dostawców analitycznych, takich jak Google i Yandex.
    • dostawca oprogramowania do chatbota i oprogramowania do automatyzacji marketingu Bitrix24, ManyChat i ActiveCampaign

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystamy Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to dozwolone prawem. Najczęstsze zastosowania Twoich danych osobowych to:

  • Kiedy spisujemy umowę między nami.
  • Tam, gdzie jest to konieczne dla naszych uzasadnionych interesów (lub interesów osób trzecich), a twoje interesy i prawa podstawowe nie uchylają tych interesów.
  • Gdzie musimy przestrzegać zobowiązania prawnego lub regulacyjnego.

Zasadniczo nie polegamy na uzyskaniu zgody jako podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych innych niż wysyłanie wiadomości marketingowych za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości tekstowej. Masz prawo wycofać zgodę na marketing w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@sotacode.com

Cele przetwarzania danych osobowych

Poniżej przedstawiamy opis sposobów, w jakie zamierzamy wykorzystywać Twoje dane osobowe oraz podstawy prawne, na których będziemy przetwarzać takie dane. Wyjaśniliśmy również, jakie są nasze uzasadnione interesy tam, gdzie to istotne.

Cele:

  • Aby zarejestrować Cię jako nowego klienta
  • Aby przetworzyć i dostarczyć zamówienie, w tym:

    • Zarządzanie płatnościami i opłatami
    • Windykacja i odzyskiwanie należnych nam pieniędzy
  • Aby zarządzać naszymi relacjami z Tobą, które będą obejmować:
    • Powiadamianie o zmianach w naszych warunkach lub polityce prywatności
    • Prośba o pozostawienie opinii lub wypełnienie ankiety
    • Przygotowywanie szczegółów projektu 
  • Aby administrować i chronić naszą firmę i naszą stronę (w tym rozwiązywanie problemów, analizę danych, testowanie, konserwację systemu, wsparcie, raportowanie i hosting danych)
  • Aby dostarczać Tobie trafnych treści i reklam oraz mierzenie i zrozumienie skuteczności naszych reklam
  • Aby wykorzystywać analitykę danych do ulepszania naszej strony internetowej, produktów / usług, marketingu, relacji z klientami i doświadczeń
  • Aby przedstawić sugestie i zalecenia dotyczące towarów lub usług, które mogą Cię zainteresować

Komunikacja marketingowa 

Otrzymasz od nas wiadomości marketingowe, jeśli:

(i) poprosiłeś/aś o informacje od nas lub kupieś/aś od nas towary lub usługi; lub
(ii) jeśli dostarczyli nam Państwo swoje dane i zaznaczyli pole w miejscu wprowadzenia swoich danych, abyśmy mogli przesłać komunikację marketingową; i
(iii) w każdym przypadku, gdy nie zrezygnowałeś z otrzymywania tego marketingu. 

Będziemy Cię prosić o Twoją wyraźną zgodę, zanim udostępnimy Twoje dane osobowe stronom trzecim w celach marketingowych.

Możesz poprosić nas lub naszych partnerów, aby przestali wysyłać Ci wiadomości marketingowe, wysyłając e-mail na adres info@sotacode.com w dowolnym momencie.

W przypadku rezygnacji z otrzymywania naszej komunikacji marketingowej nie dotyczy to danych osobowych przekazywanych nam w wyniku zakupu produktu / usługi, rejestracji gwarancji, doświadczenia produktu / usługi lub innych transakcji.

Zmiana celu  

Będziemy wykorzystywać dane osobowe wyłącznie w celach, dla których je zgromadziliśmy, chyba że z uzasadnionych względów uważamy, że wykorzystamy je w inny sposób, jeśli jest to zgodne z pierwotnym celem. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak przetwarzanie dla nowego celu jest zgodne z pierwotnym celem, napisz do nas na info@sotacode.com .

Jeśli potrzebujemy użyć Twoich danych osobowych w celu niezwiązanym z celem, dla którego zebraliśmy dane, powiadomimy Cię, a my wyjaśnimy podstawy prawne przetwarzania.

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe bez twojej wiedzy i zgody, jeśli jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.

Ujawnianie twoich danych osobowych

Być może będziemy musieli udostępnić twoje dane osobowe stronom wymienionym poniżej w celach określonych w tym akapicie:

  • Dostawcy usług świadczący usługi w zakresie IT i administracji systemem.
  • Profesjonalni doradcy, w tym prawnicy, bankowcy, audytorzy i ubezpieczyciele, którzy świadczą usługi doradcze, bankowe, prawne, ubezpieczeniowe i księgowe.
  • Strony trzecie, którym sprzedajemy, przenosimy lub łączymy części naszej działalności lub nasze aktywa.

Wymagamy od wszystkich osób trzecich, którym przekazujemy Twoje dane, do poszanowania bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i traktowania ich zgodnie z prawem. Zezwalamy tylko takim stronom trzecim na przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

Transfery międzynarodowe

Kraje spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) nie zawsze oferują takie same poziomy ochrony danych osobowych, dlatego prawo europejskie zabrania przekazywania danych osobowych poza EOG, chyba że przeniesienie spełnia określone kryteria.

Wielu naszych usługodawców zewnętrznych nie ma siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), dlatego przetwarzanie danych osobowych będzie wiązało się z transferem danych poza EOG.

Ilekroć przenosimy Twoje dane osobowe z EOG, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić podobny poziom bezpieczeństwa danych, zapewniając przynajmniej jedną z następujących gwarancji:

  • Prześlemy twoje dane osobowe do krajów, które zostały uznane za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych przez Komisję Europejską; lub
  • Jeżeli korzystamy z usług niektórych usługodawców, możemy skorzystać z konkretnych umów lub kodeksów postępowania lub z mechanizmów certyfikacji zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które zapewniają dane osobowe taką samą ochronę, jaką mają w Europie; lub
  • W przypadku korzystania z usługodawców z siedzibą w Stanach Zjednoczonych możemy przesyłać dane do nich, jeśli są one częścią Tarcza Prywatności UE-USA, która wymaga zapewnienia podobnej ochrony w stosunku do danych osobowych udostępnianych między Europą i USA.

Jeśli żadna z powyższych zabezpieczeń nie jest dostępna, możemy poprosić o wyraźną zgodę na określone przeniesienie. W każdej chwili będziesz mieć prawo do wycofania tej zgody.

Wyślij nam wiadomość e-mail na adres info@sotacode.com , jeśli chcesz uzyskać dodatkowe informacje na temat konkretnego mechanizmu używanego przez nas przy przenoszeniu Twoich danych osobowych poza EOG.

Bezpieczeństwo Danych

Wprowadziliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, wykorzystaniu lub uzyskaniu dostępu do danych osobowych w sposób nieautoryzowany, zmodyfikowany lub ujawniony. Ponadto ograniczamy dostęp do twoich danych osobowych tym pracownikom, agentom, kontrahentom i innym stronom trzecim, które potrzebują informacji o takich danych. Będą przetwarzać twoje dane osobowe tylko zgodnie z naszymi instrukcjami i będą podlegać obowiązkowi zachowania poufności.

Wprowadziliśmy procedury postępowania w przypadku wszelkich podejrzeń naruszenia ochrony danych osobowych i powiadomimy Ciebie i wszelkie odpowiednie organy regulacyjne o naruszeniu, w przypadku gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne, aby spełnić cele, dla których je zgromadziliśmy, w tym w celu spełnienia wymagań prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkód wynikłych z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy Twoje dane osobowe i czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków i mających zastosowanie wymagań prawnych.

Zgodnie z prawem musimy przechowywać podstawowe informacje o naszych klientach dla celów podatkowych (w tym dane kontaktowe, tożsamość, dane finansowe i transakcje) przez sześć lat po tym, jak przestają być klientami.

W niektórych okolicznościach możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych: patrz poniżej, aby uzyskać więcej informacji.

W niektórych okolicznościach możemy anonimizować Twoje dane osobowe (aby nie mogły być już z Tobą powiązane) do celów badawczych lub statystycznych, w którym to przypadku możemy wykorzystywać te informacje w nieskończoność bez powiadomienia.

Twoje Prawa

W pewnych okolicznościach masz prawa wynikające z przepisów o ochronie danych w odniesieniu do twoich danych osobowych. Należą do nich prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych.
  • zmiana swoich danych osobowych.
  • usunięcie swoich danych osobowych.
  • odmowy przetwarzania Twoich danych osobowych.
  • ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
  • przesłanie swoich danych osobowych.
  • wycofania zgody.

Jeśli chcesz skorzystać z któregoś z wyżej wymienionych praw, napisz do nas na info@sotacode.com .

Nie będziesz musiał płacić opłaty za dostęp do swoich danych osobowych (lub korzystanie z jakichkolwiek innych praw). Możemy jednak pobrać rozsądną opłatę, jeśli Twoje zgłoszenie jest wyraźnie nieuzasadnione, powtarzalne lub nadmierne. Ewentualnie możemy odmówić zastosowania się do Państwa wniosku w takich okolicznościach.

Być może będziemy musieli poprosić Cię o podanie konkretnych informacji, które pomogą nam potwierdzić Twoją tożsamość i zagwarantować Ci prawo do dostępu do twoich danych osobowych (lub do korzystania z innych Twoich praw). Jest to środek bezpieczeństwa zapewniający, że dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnej osobie, która nie ma prawa jej otrzymać. Możemy również skontaktować się z Tobą, aby poprosić Cię o dodatkowe informacje w związku z Twoją prośbą o przyspieszenie naszej odpowiedzi.

Staramy się odpowiedzieć na wszystkie uzasadnione wnioski w ciągu jednego miesiąca. Czasami może to potrwać dłużej niż miesiąc, jeśli twoja prośba jest szczególnie skomplikowana lub złożyłeś kilka wniosków. W takim przypadku powiadomimy Cię i będziemy Cię na bieżąco aktualizować.

Linki zewnętrzne

Ta strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych, wtyczek i aplikacji stron trzecich. Kliknięcie tych łączy lub włączenie tych połączeń może pozwolić stronom trzecim na zbieranie lub udostępnianie danych o Tobie. Nie kontrolujemy tych witryn stron trzecich i nie ponosimy odpowiedzialności za ich oświadczenia dotyczące prywatności. Po opuszczeniu naszej witryny zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny.

Pliki Cookies

Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie lub niektóre pliki cookie przeglądarki lub powiadamiała Cię, gdy strona ustawia lub uzyskuje dostęp do plików cookie. Jeśli wyłączysz lub wyłączysz obsługę plików cookie, niektóre części tej witryny mogą stać się niedostępne lub działać nieprawidłowo. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie, których używamy, zapoznaj się z naszą Polityką plików cookie .